La Norma Patients First (M-001012/2019) evalúa siete dimensiones de la experiencia del paciente según el proceso three milestones® (M-001010/2019) de experiencia del paciente.
Patients First es una potente herramienta de transformación con resultados en:
La Sociedad Española de Calidad Asistencial es el organismo independiente en España que evalúa y audita si una entidad sanitaria cumple con los estándares de La Experiencia de Paciente.
*Para otros países consultar.