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Premio GEPAC para un proyecto de experiencia de paciente en Oncohematología que ha cumplido en más del 85% los objetivos planteados y ha mejorado la satisfacción de los pacientes cerca de un 30% José Ángel Hernández Rivas, Jefe de Servicio de Hematología en Hospital Universitario Infanta Leonor Carlos Bezos Daleske, Director General IEXP El […]
Cómo la experiencia del paciente puede reducir costes y mejorar procesos clínicos En un sistema sanitario cada vez más tensionado por la cronicidad, la escasez de recursos y la presión por demostrar resultados, mejorar procesos se ha convertido en una necesidad estructural. Frente a este desafío, la experiencia del paciente emerge omo una fuente de […]
Un hospital que prioriza a las personas La arquitectura hospitalaria ha cambiado profundamente en los últimos años. Si en el pasado la prioridad era la eficiencia operativa y la integración de la última tecnología, hoy la pregunta clave es otra: ¿cómo influyen los espacios en la experiencia del paciente? Esta evolución responde a la creciente […]