Ya henos abordado en este blog varias veces la diferencia entre satisfacción y experiencia del paciente, así como el hecho de que incluso desde la óptica de la sanidad privada la salud no es consumo. Sin embargo, a medida que el Instituto para la Experiencia del Paciente va incrementando su actividad cada vez más interlocutores […]
Por Rosángela de la Rosa En los últimos años ha aumentado el interés por mejorar la calidad y la experiencia del paciente en los servicios del ámbito de la sanidad. Por ello, la opinión y la visión del paciente han adquirido gran importancia, especialmente a lo hora de diseñar proyectos dirigidos a los propios pacientes. […]
En el anterior post vimos cómo hay muchas dimensiones de la experiencia del paciente de cáncer que son invisibles, pero que tienen impactos. En este post, Maite Lázaro, presidenta de la Fundación Neuroblastoma, reflexiona sobre esos aspectos invisibles en la experiencia de los padres de los niños con cáncer infantil y nos ayuda a entender que […]
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