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10 Tips for savvy travellers
Director de Experiencia de Paciente, ¿una profesión emergente?

Un artículo publicado por Erick Wicklund en mHealthNews describe el auge de un nuevo puesto de trabajo en los Estados Unidos; el “Patient Experience Officer” o PXO, que en español puede traducirse como director de experiencia de paciente. El autor identifica dos factores que contribuyen al crecimiento de la demanda de este perfil: el aumento […]

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Patient experience officer, an emerging profession?

An article published by Erick Wicklund at mHealthNews describes the rising position of the patient experience officer in the U.S. The author identifies two drivers for this trend. First the growing trend towards consumerism in American healthcare and second the new laws linking reimbursement with patient satisfaction. He also links the growth of the profession […]

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